POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD
Montañismo con Propósito
Última actualización: Noviembre de 2026
1. ¿Quiénes somos?
Montañismo con Propósito es una organización dedicada al acompañamiento terapéutico, las mentorías de transformación personal, el desarrollo humano y las experiencias de bienestar.
A través de nuestros programas y servicios acompañamos a personas y familias que buscan fortalecer su bienestar emocional, físico y personal, incluyendo procesos relacionados con las adicciones, la ansiedad, la depresión y otras dificultades de la vida.
En cumplimiento de la legislación colombiana, protegemos la información personal de nuestros usuarios, clientes, familiares, colaboradores y visitantes de nuestra página web.
2. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Organización: Montañismo con Propósito S.A.S.
NIT: 901.554.995-9.
Ubicación: Armenia, Quindío, Colombia.
Correo electrónico: montanismoconproposito@gmail.com.
Teléfono y WhatsApp: 310 538 9030.
Sitio web: www.montanismoconproposito.com.
3. ¿Qué información recopilamos?
Podemos recopilar los siguientes datos, dependiendo del servicio o contacto que tengas con nosotros:
Nombres y apellidos.
Número de identificación, cuando sea necesario.
Número de teléfono y WhatsApp.
Correo electrónico.
Ciudad y lugar de residencia.
Información de contacto de familiares o acudientes.
Información relacionada con solicitudes de asesoría, valoraciones y programas de acompañamiento.
Información necesaria para gestionar pagos, inscripciones y contratación de servicios.
Información sensible: Debido a la naturaleza de nuestros servicios, en algunos casos podemos recibir información relacionada con la salud física y emocional, antecedentes de consumo de sustancias, adicciones, ansiedad, depresión y situaciones familiares o personales.
Esta información tiene carácter sensible y será tratada con especial cuidado, confidencialidad y únicamente cuando sea necesaria para las finalidades autorizadas.
El suministro de información sensible es voluntario y la persona será informada de su derecho a no autorizar su tratamiento.
4. ¿Para qué utilizamos tus datos personales?
La información recopilada podrá utilizarse para:
Atender solicitudes de información realizadas desde nuestra página web, teléfono o WhatsApp.
Programar valoraciones iniciales, asesorías y sesiones de acompañamiento.
Conocer las necesidades de las personas interesadas en nuestros programas.
Gestionar procesos de mentoría, transformación personal y acompañamiento terapéutico.
Mantener comunicación con usuarios, clientes y familiares autorizados.
Gestionar inscripciones, contratos, pagos y procesos administrativos.
Realizar seguimiento a los servicios contratados.
Enviar información sobre programas, campamentos, talleres y actividades, cuando exista autorización para ello.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación en nuestra página web.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.
No utilizaremos la información personal para finalidades diferentes a las aquí descritas sin contar con la autorización correspondiente o una habilitación legal.
5. Protección de la información sensible
En Montañismo con Propósito entendemos que los procesos relacionados con las adicciones, la salud emocional y las situaciones familiares requieren un manejo responsable de la información.
Por esta razón:
No divulgaremos información personal o sensible de nuestros usuarios sin autorización o fundamento legal.
Limitaremos el acceso a la información al personal autorizado que la necesite para desarrollar sus funciones.
No utilizaremos testimonios, fotografías o historias personales con fines publicitarios sin la autorización correspondiente.
No compartiremos información de los procesos personales con familiares o terceros sin autorización del titular, salvo las excepciones legales aplicables.
Aplicaremos medidas de seguridad para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado o divulgación indebida.
La autorización para utilizar datos sensibles será expresa, previa e informada. La persona podrá decidir libremente si autoriza o no su tratamiento, sin que se le obligue a suministrar información sensible como condición para acceder a una actividad.
6. ¿Con quién podemos compartir la información?
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades autorizadas o las obligaciones legales.
Esto puede incluir:
Profesionales y colaboradores que participan en los procesos de acompañamiento.
Proveedores tecnológicos encargados del alojamiento de la página web, formularios, comunicaciones y almacenamiento de información.
Plataformas de pago y servicios administrativos.
Autoridades competentes cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
Cuando intervengan terceros encargados del tratamiento, se procurará que cumplan las obligaciones de confidencialidad y protección de datos correspondientes.
No comercializamos ni vendemos bases de datos personales.
7. Uso de cookies y navegación web
Nuestra página web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
Facilitar la navegación.
Recordar preferencias del usuario.
Analizar las visitas y el funcionamiento del sitio.
Mejorar nuestros contenidos y servicios.
También podemos recopilar información técnica como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y tiempo de navegación.
El usuario podrá administrar o restringir las cookies desde la configuración de su navegador. Las cookies no necesarias se gestionarán de acuerdo con los mecanismos de consentimiento que correspondan.
8. Conservación y seguridad de la información
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y atender las obligaciones legales, contractuales y administrativas correspondientes.
Implementaremos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para evitar la pérdida, alteración, consulta, uso o acceso no autorizado a la información.
El acceso a los datos estará limitado a las personas autorizadas y se mantendrá el deber de confidencialidad incluso después de finalizar su relación con la organización.
9. Transferencia de información
Debido al uso de herramientas digitales, algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información desde servidores ubicados fuera de Colombia.
Cuando se presente una transferencia o transmisión internacional de datos personales, Montañismo con Propósito procurará cumplir las condiciones y garantías exigidas por la legislación colombiana.
10. Derechos de los titulares de la información
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, todas las personas cuyos datos sean tratados por Montañismo con Propósito tienen derecho a:
Conocer los datos personales que tenemos sobre ellas.
Solicitar la actualización o corrección de información.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Conocer el uso que se ha dado a sus datos.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente proceda.
Revocar la autorización cuando corresponda.
Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de su información.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), una vez agotado el trámite correspondiente ante nuestra organización.
11. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Para realizar consultas, solicitudes de actualización, corrección, eliminación o reclamos relacionados con tus datos personales, puedes comunicarte a través de:
Correo electrónico: montanismoconproposito@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: 310 538 9030.
La solicitud deberá indicar el nombre del titular, sus datos de contacto, la descripción de la solicitud y los documentos que permitan verificar su identidad o representación, cuando corresponda.
Los tiempos de respuesta serán los establecidos en la legislación colombiana:
Consultas: máximo diez (10) días hábiles. Cuando no sea posible responder dentro de este plazo, se informará el motivo y la nueva fecha, que no podrá superar cinco (5) días hábiles adicionales.
Reclamos: máximo quince (15) días hábiles. Cuando no sea posible responder dentro de este plazo, se informará el motivo y la nueva fecha, que no podrá superar ocho (8) días hábiles adicionales.
12. Información de menores de edad
Cuando se requiera recopilar información de niños, niñas o adolescentes, se aplicarán las disposiciones especiales de protección establecidas en la legislación colombiana.
Su información será tratada respetando sus derechos fundamentales, su interés superior y las condiciones legales de autorización por parte de sus representantes, cuando corresponda.
13. Modificaciones de esta política
Montañismo con Propósito podrá actualizar esta Política de Tratamiento de Datos Personales cuando sea necesario por cambios legales, administrativos o en la prestación de sus servicios.
Cualquier modificación será publicada en esta página web para que los usuarios puedan consultarla.
14. Legislación aplicable
Esta política se encuentra fundamentada principalmente en:
Constitución Política de Colombia, artículo 15.
Ley 1581 de 2012, protección de datos personales.
Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015.
Demás normas colombianas que regulen la protección de datos personales y el derecho al hábeas data.
En Montañismo con Propósito creemos que la confianza también hace parte del proceso de transformación. Por eso, protegemos tu privacidad y tratamos tu información con respeto, responsabilidad y confidencialidad.
